Miripay 계정 삭제 요청 가이드
Miripay (QR Coin) 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. Google Play 스토어의 데이터 보안 정책에 따라, 사용자는 앱 내부뿐만 아니라 웹사이트를 통해서도 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
1. 계정 삭제 방법
방법 A: 앱 내에서 바로 삭제 (권장)
가장 빠르고 간편한 방법입니다.
- Miripay 앱을 실행하고 로그인합니다.
- 하단 네비게이션의 [설정](또는 내 정보) 탭으로 이동합니다.
- [회원 탈퇴] 또는 [계정 삭제] 메뉴를 선택합니다.
- 안내 사항을 확인한 후 삭제를 승인하면 즉시 처리됩니다.
방법 B: 이메일을 통한 삭제 요청 (앱 접속 불가 시)
앱을 이미 삭제했거나 로그인이 불가능한 경우, 아래 절차를 통해 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 계정 소유자 본인의 이메일로 아래 주소에 메일을 발송해주세요.
- 보내는 곳:
uiwwsw@icloud.com - 제목: Miripay 계정 삭제 요청
- 보내는 곳:
- 필수 기재 사항:
- 가입한 이메일 주소 (ID)
- (선택) 닉네임 또는 회원 식별이 가능한 정보
- 담당자가 요청을 확인한 후, 본인 확인 절차를 거쳐 최대 7일 이내에 계정 삭제 조치를 수행하고 결과를 회신 드립니다.
2. 데이터 삭제 및 보관 정책
계정 삭제 시 귀하의 데이터는 다음과 같이 처리됩니다.
삭제되는 데이터
다음 정보는 계정 삭제 시 즉시 파기되거나, 개인을 식별할 수 없도록 영구적으로 익명화 처리됩니다.
- 프로필 정보: 닉네임, 프로필 사진 URL, 이메일 주소, 로그인 세션 정보
- 지갑 연결 정보: 생성된 지갑의 소유권 연결 정보
- 앱 설정: 알림 설정, 테마 설정 등 로컬 및 서버 저장 설정
일정 기간 보관되는 데이터
관련 법령 및 서비스 부정 이용 방지를 위해 일부 데이터는 일정 기간 보관될 수 있습니다.
- 거래 기록 (Transaction Logs): 금융 거래 및 포인트 이동 기록은 투명성 확보와 법적 분쟁 방지를 위해 [전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률] 등 관련 법령에 의거하여 최대 5년간 별도로 분리 보관될 수 있습니다. (단, 탈퇴한 회원의 정보는 마케팅 목적으로 절대 활용되지 않습니다.)
- 부정 이용 기록: 악의적인 가입/탈퇴 반복 방지를 위해 부정 이용 기록은 최대 1년간 보관될 수 있습니다.
3. 문의하기
계정 삭제와 관련하여 어려움이 있으신 경우, 언제든지 uiwwsw@icloud.com로 문의해 주시기 바랍니다.